「使用者」取消、更改與退費

取消訂單

在付款完成之前您皆能看到訂單，並做取消的動作。只要登入後點選訂單管理，並在已報名課程點選「取消訂單」，即能取消您的課程訂單。

取消訂單手續費用

課外通預設的退費條款如下所述，而正式的退費條款則會依課程主辦單位之規定為準，詳情參考課程頁面之退費條款說明。

1. 消費者於實際課程日開始之十五日前提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之百。

2. 消費者於實際課程日前第十四日至實際課程日前提出退費申請者，退還繳納費用總額之百分之九十，但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分，仍應退還。

3. 消費者於實際開課日期起至第二日（或次）上課前（不含當次）提出退費申請者，退還繳納費用總額之百分之七十。

4. 消費者於實際開課日期起第二日（或次）上課後，且未逾全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者，退還消費者繳納費用總額之二分之一。

5. 消費者參與該相關課程達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者，所收取之消費者繳納費用得全數不予退還。

更改訂單

訂單一旦建立便無法更改，僅能取消或重新下單。

課程轉讓

若臨時無法前往課程又已經付款的情況下，請與主辦單位聯繫課程轉讓事宜。